1. Naturaleza del servicio

Spiral Travel actúa como agencia intermediaria entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos, incluyendo pero no limitándose a:

• Aerolíneas

• Hoteles

• Operadores turísticos

• Cruceros

• Empresas de transporte

• Aseguradoras de viaje

Spiral Travel no es responsable directo de la prestación final de estos servicios, ya que estos son proporcionados por terceros.

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2. Reservaciones

Las reservaciones estarán sujetas a:

• Disponibilidad de los proveedores

• Confirmación de pago

• Condiciones específicas del proveedor

Una reserva se considera confirmada únicamente cuando el cliente recibe confirmación oficial de la agencia o del proveedor.

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3. Pagos

Los pagos podrán realizarse mediante:

• Transferencia bancaria

• Tarjeta de crédito o débito

• Plataformas de pago autorizadas

Al realizar el pago, el cliente acepta las condiciones del servicio contratado.

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4. Precios

Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso debido a:

• Variaciones en tarifas de proveedores

• Tipo de cambio

• Impuestos gubernamentales

• Disponibilidad

El precio final será el indicado al momento de confirmar la reservación.

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5. Documentación de viaje

Es responsabilidad del viajero contar con:

• Pasaporte vigente

• Visas necesarias

• Permisos migratorios

• Vacunas requeridas

• Documentación de entrada al país de destino

Spiral Travel no se hace responsable por denegación de embarque o ingreso a un país por falta de documentación.

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6. Cambios en itinerarios

Los itinerarios pueden cambiar debido a:

• Condiciones climáticas

• Decisiones de los proveedores

• Situaciones operativas

En estos casos, los cambios estarán sujetos a las políticas del proveedor correspondiente.

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7. Limitación de responsabilidad

Spiral Travel no será responsable por:

• Cancelaciones de vuelos

• Retrasos

• Overbooking en hoteles

• Accidentes durante tours

• Pérdida de equipaje

• Situaciones fuera de nuestro control

Estos eventos dependen directamente de los proveedores de servicios.

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8. Seguro de viaje

Se recomienda ampliamente contratar seguro de viaje, ya que Spiral Travel no se hace responsable por:

• Enfermedades durante el viaje

• Accidentes

• Gastos médicos en el extranjero

• Cancelaciones imprevistas

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9. Modificaciones

Spiral Travel se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

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